Наверх

Способы оплаты и гарантия

Оплатить заказ можно несколькими способами

Наличный расчет

  • Оплатить наличными можно непосредственно по факту доставки, когда он доставит заказ (в пределах МКАД и ближайшее подмосковье).
  • Оплатить можно банковской картой так же при доставке по Вашему адресу (в пределах МКАД и ближайшее подмосковье).   

Безналичный расчет


После оформления заказа для его подтверждения с клиентом свяжется наш специалист. Счет будет выслан на указанный e-mail в течение 5 минут после предоставления реквизитов. Оплатить счет необходимо в течение 5 рабочих дней.

Оплата заказов в регионы


Для доставки в регионы России необходимо отправить на наш электронный адрес rosskit.info@yandex.ru следующую информацию: для физических лиц - ФИО, серия и номер паспорта, контактные телефоны (желательно не менее двух), точный адрес доставки; для юридических лиц - реквизиты компании.

После этого Вам будет выслан счет для оплаты товара, оплатить который Вы можете в любом банке Вашего города.

Гарантия


Уважаемый покупатель,

 

Мы благодарим Вас за покупку продукции DUOREST и гарантируем высокое качество приобретенного Вами изделия.

Вся продукция DUOREST соответствует высоким стандартам качества и проходит строгую проверку. Продукция DUOREST собирается из более чем 100 элементов, которые предварительно тестируются и проходят жесткий отбор.

 

Гарантийные условия

1.     Данная гарантия распространяется на срок от одного до трех лет от даты покупки товара в зависимости от типа заводского дефекта.

2.     Данная гарантия не действует в случае если серийный номер (бар код) был снят или заменен. Все гарантийные ремонтные и сервисные работы могут выполняться только авторизованными представителями компании DUOREST в стандартное рабочее время.

3.     Гарантия не покрывает случаи повреждения товара в следующих случаях:

v  при неправильной или небрежной эксплуатации товара;

v  запрещается вставать ногами на мебель, сидеть на подлокотниках кресел, подвергать мебель механическому воздействию и использовать детскую мебель взрослыми людьми;

v  при несчастном случае, возникшем при неправильной или небрежной эксплуатации товара;

v  в процессе эксплуатации мебели резьбовые соединения могут ослабевать, потому необходимо периодически  производить осмотр таких соединений и в случае необходимости подтягивать их;

v  при естественном износе в результате эксплуатации;

v  при любых типах температурных воздействий на товар;

v  не допускается эксплуатация или хранение мебели в сырых  и не отапливаемых помещениях, установка мебели вплотную к кухонным плитам и отопительным приборам, а так же длительное попадание прямых солнечных лучей;

v  при механических повреждениях, являющихся результатом физического воздействия, допущенного пользователем;

v  при самостоятельном ремонте или внесении конструктивных изменений неуполномоченными лицами;

v  в случае преднамеренной порчи товара;

v  в случае попадания внутрь товара посторонних предметов, жидкостей, насекомых и других посторонних предметов;

v  при действии непреодолимой силы.

v  при доставке/получении  мебели в холодное время года (температура ниже 0С) приступайте к сборке изделия спустя 2 часа после его нахождения в помещении с комнатной температурой во избежание трещин пластика и нормальной работы газпатрона;

4.     DUOREST сохраняет за собой право замены изделия или его частей на эквивалентные по качеству в случае если на момент замены или ремонта идентичные материалы или модели будут отсутствовать.

5.     Данная Гарантия не покрывает возможный ущерб от потери прибыли, прямых или косвенных потерь, случайных повреждений, вызванных неисправностью продукта.

 

КЛАССИФИКАЦИЯ ГАРАНТИИ

 Гарантийный  период

Части

Классификация

1 год

Внешний вид

Физические дефекты

2 года

Сборные части

Некорректная функционирование сборных частей (механизм регулировки высоты и ширины, шарниры, механизмы наклона и запирания)

3 года

Корпус

Металлический корпус и литые элементы.

 

В соответствии со ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Возврат, а также обмен потребителю непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При этом под товаром, не бывшим в употреблении, считается изделие мебели, не подвергшееся сборке и находящееся в оригинальной упаковке. 

Изделие мебели, собранное Покупателем самостоятельно или силами Продавца (как в собранном, так и впоследствии разобранном виде) является бывшим в употреблении товаром, утратившим ряд потребительских свойств. Таким образом, обмен и возврат изделий мебели надлежащего качества, подвергшихся сборке, не производится.

Последующая продажа товаров, бывших в употреблении, допускается при проведении продавцом предпродажной подготовки и доведении до сведения покупателя  информации о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении него санитарно-противоэпидемических мероприятиях, при этом сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, должны быть указаны на товарном ярлыке.

Недостатками мебели не являются малозначительное отличие колера обивочных тканей и кожи в составе изделия от эталона ткани либо кожи.




DUOREST ЧАТ